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电视赶快迈过两道槛 www.hefeiaux.com/
发布者:长沙三星电视售后部   来源:www.hefeiaux.com/   发布时间:2015-10-04

第一,从受众到用户。

受众是一群人,用户是一个人。原来我们拿大喇叭就能喊过来的人,现在要一个一个地沟通,这是“受众”到“用户”最本质的变化。

第二,从内容到体验。

你给你的用户带来一个什么体验,内容换成了体验。你让他看完了以后,看这个节目是让他哭还是让他笑?体验一定有背后的东西在里面。

第三,从传播到服务。

原来说把我们内容传播出去,现在是我们要给用户提供更好的体验。通过什么?不是传播渠道,而是通过我们的服务,给用户带来了服务,提供了服务而建立起来的一个良好的体验。其实服务就是传播。

第四,从收视到口碑。

我们现在还是收视率的考核,收视率确实比较重要,但收视率是在“受众”这样一个基础之上建立起来的。收视率只能说明你的规模。口碑是什么?口碑不仅是一个规模的概念,同时还有一个方向。

在互联网环境下,电视要迈过“频道平台化”和“受众用户化”两道门槛。

频道平台化。一个频道和平台最不同的概念是什么?频道提供的是节目内容,平台提供的是产品和服务,让你真实的体验,这是从受众到用户,从内容到体验。

一个频道怎么改造成一个平台?比如说一个外语频道,假如说要打造成一个针对上海外国人的优质的生活服务平台,要首先把他们当成一个个用户。我们可能知道他缺乏安全感,在饮食上面吃不习惯,生活上面缺乏很多便利。那么饮食、包括出行、包括语言、包括工作,甚至有人找工作,包括很多跟他相关的服务,都可以供我们建立一个基于电视的生态圈。

在此过程中要完成“受众的用户化”。

第一,不放过任何一个能够和我们的受众、用户沟通和互动的机会,而且是越多越好,甚至我们要创造和他们更好的沟通的机会。

第二,要把信息这个“根”留住,建成你自己的数据库。一个节目,一个频道,有个几十万、上百万的粉丝,都是小菜一碟,但是我们知道这些人的信息吗?这一点很重要。这些人的信息没有了,根没有了,基本上对你没有价值。

这就是马云提到的思维:唯一超越不了的是我积累的数据,我积累的用户的信息,交易的数据,这就是一个最好的大金矿,这实际上也是互联网思维的关键。

受众用户化的目的,并不是要跟他互动,让他参与。重要的是在于留住他,能够跟他长期建立联系,将来一旦需要的时候,能够找到他。

“TV+互联网”的胜算要高于从互联网发起的“互联网+TV”。

电视媒体在互联网大环境中的优势在哪里?

第一,影响力就是我们最好的、最大的一个平台。趁我们现在影响力还大,利用好这个影响力,结合互联网思维,建立起我们自己的一个平台模式。

第二,电视媒体对于资源和内容目前仍然是掌控主力,这个绝对不能旁落。但是我们要看到,大概在五年到八年之后,互联网的内容制作能力可能和传统媒体相当了。两个原因:第一个,他们学会了;第二个,这边的人都流过去了,将来也会出现这样的趋势。

第三,碎片化传播的引爆点和引导线。现在很多的广告主投入互联网广告,但是这些广告看不见。其实互联网都是碎片化的传播,传播再广、速度再快,仍然需要一个传统媒体去引爆这个传播,让这个传播变得更有条理,这对于现在的电视媒体,还有很大的营销价值。

第四,“政策”,现在对互联网的限制还是挺严的。政策的角度来讲,最起码三年五年,还是要倾向于传统媒体。但是现在环境给了传统媒体转型的机会,让你学习,如果学不好,怎么办?

很多人认为,传统媒体不会死,国家肯定得养着。活着不是目的,目的是让你有影响力。

实际上这几年可能是传统媒体转型非常关键的这几年,如果转不过去,对我们来讲,应该是很危险的。

我们现在还有影响力,在这么好的平台上面,快速地融合互联网的思维,转化我们的意识,改变流程,受众用户化做好,最后再找到一个好的盈利模式,实际上我们有很多的机会可以去成功。

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