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三星电视维修保外维修收费说明
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三星电视维修保外维修收费说明
发布者:三星售后   来源:www.hefeiaux.com   发布时间:2014-11-11
三星电视维修保外维修收费说明
一、收费项目:
1.        上门维修服务收费项目:上门费+检查费+修理费+辅料费=上门服务收费总额;
2.        用户送修服务收费项目:检查费+修理费+辅料费=送修服务收费总额;
3.        维修辅料收费项目:以厦华科技客服处本年度《厦华科技视频产品维修服务收费价格手册》标准收费;
4.        专项上门调试服务收费项目:上门费+调试/升级费=上门调试服务收费总额;
5.        平板电视壁挂移机收费项目:上门费+安装费+异地移机运输费=上门壁挂移机收费总额。
二、收费范围:(以下情况之一者,不属“三包”范围,实行收费服务)
1.        产品自售出之日起计算超过包修期限的;
2.        无法同时出示有效发票和“包修凭证”的;
3.        购机发票或包修凭证有涂改,包修凭证上的机号与产品机身上的机号不符、涂改或更换机号以及撕毁封机证的;
4.        因用户未按产品说明书要求使用、保管、维护不当造成的人为损坏;
5.        非本公司授权的特约维修单位拆动或维修过的;
6.        因不可抗拒力,包括水灾、火灾、雷击、异常电压、碰撞、跌落、进水等因素造成损坏的;
7.        长时间播放静止图象/文字信号/16:9显示屏以4:3模式观看等造成显示屏留永恒残像的;
8.        带电使用数字接口DVI、HDMI采用热插拔引起的损坏;
9.        平板电视二次移机、安装调试;
10.     商业用途/公共场所使用的机器,在销售合同约定包修范围以外的。
 
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